Utilisez-vous pour la première fois ce site ? ---OUINON
Si non, précisez le nombre?
Comment avez-vous eu connaissance de l'existence de ce site ?
Avez-vous rencontrés des difficultés lors de votre connexion au site ? Si oui lesquelles ?
La visite du site vous a-t-elle été utile ? ---OUINON
Le revisiteriez-vous ? ---OUINON
Comment jugez-vous les délais de traitement de vos demandes ? (cotation, information générale, etc.)
Avez-vous été satisfait du processus de commande en ligne ? ---OUINON
Recommanderiez-vous ce site à vos relations professionnelles ? ---OUINON
Quelles sont vos attentes et suggestions vis-à-vis de l'entreprise ?
Merci
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